🔒 Transparência, LGPD & GDPR
Política de Privacidade
A proteção da sua privacidade é o nosso compromisso inegociável. Detalhamos abaixo como seus dados são coletados, processados, protegidos e excluídos no ecossistema Alarde, de forma clara e didática.
01 — Coleta e Uso de Dados (O Básico da LGPD/GDPR)
O que coletamos e por que coletamos?
O Alarde opera sob o princípio de minimização de dados, coletando apenas o estritamente necessário para que o aplicativo funcione adequadamente e para que você tenha a melhor experiência possível. Listamos abaixo os dados exatos que coletamos:
- Dados Pessoais: Nome de exibição, endereço de e-mail (para autenticação segura), foto de perfil (avatar) e uma breve biografia.
- Dados de Uso e Interação: Coletamos métricas de como você utiliza o app, incluindo tempo gasto, histórico de leitura, interações (curtidas, comentários) e o saldo de suas moedas virtuais (Alarde Coins/XP).
Para que servem esses dados?
Essas informações são processadas única e exclusivamente para criar e manter a sua conta ativa, permitir o acesso sincronizado às suas histórias de qualquer dispositivo, fornecer o serviço da plataforma, melhorar a estabilidade do aplicativo e oferecer suporte ao cliente.
02 — Cláusulas Específicas para AdMob e Firebase (Terceiros)
Anúncios, Métricas e Serviços do Google
O Alarde é gratuito e se sustenta por meio de anúncios e de uma infraestrutura robusta na nuvem. Por isso, integramos ferramentas de terceiros que operam sob regras rígidas de segurança:
- Identificadores de Publicidade: O aplicativo utiliza IDs de publicidade atrelados ao seu dispositivo móvel (como o ID de publicidade do Android ou iOS) para veicular anúncios personalizados e medir a eficácia das campanhas.
- Serviços do Google: Usamos ativamente provedores do Google, como o Google AdMob (para publicidade) e o Google Analytics / Firebase / Crashlytics (para métricas de uso e identificação de falhas e bugs). Recomendamos fortemente a leitura da Política de Privacidade do Google para compreender o escopo dessas ferramentas.
- Uso de Cookies e Tokens: Utilizamos tecnologias de rastreamento (como tokens de sessão e SDKs locais) para manter você autenticado, compreender o comportamento de uso dentro da plataforma e coletar relatórios de erros para evitar fechamentos inesperados (crashes).
03 — Exclusão de Conta e Dados
O Seu Direito de Ser Esquecido
Se você pode criar uma conta facilmente, também deve ser fácil apagá-la. O Alarde garante o seu direito de excluir completamente sua presença digital em nossa plataforma.
- Como excluir: A exclusão pode ser feita diretamente pelo aplicativo (acessando as Configurações do seu perfil e tocando no botão vermelho "Excluir Conta"). Alternativamente, você pode solicitar a exclusão imediata pelo e-mail privacidade@alarde.app.br ou acessando nossa página de exclusão.
- O que acontece após a exclusão: Ao confirmar, seu e-mail, perfil, comentários, histórico de leitura e todas as suas obras publicadas (contos/rascunhos) serão imediatamente deletados do nosso banco de dados ativo. Por obrigação legal, combate a fraudes e segurança da infraestrutura, logs residuais e métricas anonimizadas podem ficar retidos nos backups criptografados do Google Cloud por um período máximo de 30 dias, após os quais serão destruídos permanentemente.
04 — Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) e Interação Social
Sua Voz em Nossa Comunidade
O Alarde é uma rede social literária onde as pessoas publicam textos e interagem entre si. Para garantir o bom convívio, as seguintes regras de privacidade e uso se aplicam:
- Visibilidade: É vital compreender que o conteúdo que você escolhe publicar (seus contos, postagens no feed, comentários em histórias e dados do perfil) possui natureza pública. Eles podem ser visualizados por qualquer membro da comunidade logado na plataforma.
- Moderação e Denúncia: Possuímos mecanismos nativos (botões de denúncia e bloqueio de usuário) para reportar conteúdos abusivos que violem nossos Termos de Uso. Em caso de denúncia, a equipe de moderação do Alarde terá o direito de acessar a publicação reportada, as interações públicas ou a conta em questão para avaliação, visando garantir a integridade da comunidade e remover o conteúdo caso necessário.
05 — Seus Direitos Gerais de Privacidade
Transparência e Controle
Você é o dono absoluto de seus dados. A qualquer momento, você possui o direito irrevogável de:
- Acessar e Corrigir: Alterar informações do seu perfil como pseudônimo, foto e biografia de forma instantânea dentro do aplicativo.
- Suporte de Privacidade: Fornecemos um canal direto e real para qualquer questão relacionada aos seus dados. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail: privacidade@alarde.app.br.
06 — União Europeia e Reino Unido (GDPR)
Privacidade para Cidadãos Europeus
Para nossos usuários na Europa, operamos sob as rigorosas diretrizes da GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados):
- Consentimento Explícito (Opt-in): Nenhum dado de publicidade será processado sem o seu consentimento proativo. Requisitamos seu "Aceite" antes de acionar rastreadores do AdMob no aplicativo.
- Base Legal para Processamento: Operamos baseados em: "Consentimento" (para exibição de anúncios direcionados); "Interesse Legítimo" (para a coleta de falhas sistêmicas via Crashlytics visando a segurança cibernética); e "Execução de Contrato" (para a criação, manutenção da sua conta e entrega do serviço principal do Alarde).
- Transferência Internacional de Dados: Nossa infraestrutura técnica (Google Cloud Firestore e Firebase) tem servidores fisicamente localizados nos Estados Unidos e/ou no Brasil. Se você é da UE/Reino Unido, esteja ciente de que seus dados serão transferidos e processados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Esta transferência é respaldada pelas cláusulas contratuais-padrão do Google.
- Direito à Portabilidade: Além do direito de exclusão da conta, você tem o direito de solicitar uma cópia de todos os seus dados pessoais e textos literários armazenados no formato estruturado para sua própria portabilidade.
- Aviso sobre Revogação (UMP): Você pode modificar sua escolha ou revogar o consentimento para a exibição de anúncios direcionados a qualquer momento através do menu de configurações no aplicativo (formulário oficial da User Messaging Platform - UMP do Google).
07 — Estados Unidos (CCPA/CPRA e COPPA)
Privacidade sob a Lei Norte-Americana
As legislações estaduais americanas, como as da Califórnia, exigem divulgações específicas sobre "venda" e proteção infantil.
- "Não Venda nem Compartilhe minhas Informações" (Do Not Sell/Share): O Alarde não vende seus dados pessoais para corretores de dados. Contudo, a prática de repassar identificadores do dispositivo e comportamento de uso para o Google AdMob para exibir anúncios personalizados pode ser legalmente classificada como "compartilhamento" sob a CCPA/CPRA. Você tem o direito de rejeitar isso (Opt-out) através das configurações do seu dispositivo celular (limitando o rastreamento de anúncios) ou através do formulário de privacidade dentro do próprio app.
- Categorias de Dados Coletados (Últimos 12 Meses): Coletamos: "Identificadores eletrônicos e de dispositivo", "Dados de geolocalização aproximada (não-precisa via IP)", "Informações da conta (fornecidas pelo usuário)" e "Atividade de interação e uso da rede".
- Proteção Infantil (COPPA - Children's Online Privacy Protection Act): O Alarde é um aplicativo direcionado ao público focado em leitura, escrita e interação literária adulta e juvenil, e não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou 16 em determinados países da Europa). Nós não coletamos, de forma intencional, dados de menores de idade. Se um pai ou responsável tomar ciência de que seu filho menor nos forneceu dados pessoais, deverá nos contatar imediatamente pelo e-mail privacidade@alarde.app.br para efetuarmos a exclusão irrevogável da conta e dos dados vinculados.